Tulip taklampa från Belid

Support

Vi finns här för er

Våra medarbetare på kundsupport har kunskap om våra varumärkens sortiment och mångårig erfarenhet inom belysning. Har ni frågor gällande våra varumärkens produkter, garantier, reklamationer, leveranstider etc så finns vår kundsupport tillgänglig via telefon, e-post eller via webbformulär.

Är du privatkund och har frågor om din lampa hänvisar vi dig i första hand till den återförsäljare där du har köpt produkten.

Produktsupport support@belid.se


Till dig som är eller önskar bli återförsäljare

Som återförsäljare har ni möjlighet att få ett konto till vår Partner portal där ni smidigt kan lägga order på produkter från Belid, Herstal och CableCup. Där hittar ni också information som lagersaldo, leveransstatus och teknisk specifikationer på produkterna.

Önskar ni som återförsäljare få tillgång till partnerportalen, vänligen kontakta er närmaste säljrepresentant eller skicka epost till support@belid.se och ange företagsuppgifter, kundnummer, kontaktperson och epost.

Telefon + 46 (0)340 66 25 01

Order order@belid.se

light cone icon

Garanti & reklamation

Vi erbjuder 2 års produktgaranti på alla våra armaturer och ljuskällor samt upp till 5 års utökad komponentgaranti på LED modul i armaturer med integrerad LED, från köptillfället.


Omfattning

Garantin omfattar inte defekter eller skador som uppkommer på grund av otillbörlig användning eller missat underhåll, kommersiell användning, olycksfall eller extern orsak. Reparation, modifiering eller anpassning av produkten av ej behörig person medför att garantin blir ogiltig. Skador orsakat av blixtnedslag, hänvisar vi till konsumentens hemförsäkring.

Vid reklamation vänligen kontakta den återförsäljare där ni har köpt produkten för vidare hantering. Är det en beställningsvara eller projektorder direkt lagd till oss vänligen kontakta vår kundsupport.

Cosco vägglampa från Belid
Fold pendel från Belid

Specialtillverkning

Till projektkunder kan vi även hantera specialförfrågningar. Tillverkas endast mot order.


För mer information kontakta vår kundsupport +46 340 66 25 01 eller order@belid.se

Leon bordlampa från Belid
Park vägg, golv och bordlampa från Belid